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Fundación AFIM Santander

Visita al 112 de Cantabria: conociendo de cerca un servicio esencial y accesible

2026-03-19 09:06:57
Visitaal112deCantabriaconociendodecercaunservicioesencialyaccesible

Un grupo de 11 personas de la delegación de Fundación AFIM en Santander ha visitado recientemente las instalaciones del servicio de emergencias 112 en Cantabria, donde han podido conocer de primera mano el funcionamiento de este recurso esencial para la ciudadanía.

Durante la visita, los participantes recibieron una completa explicación sobre la labor que desempeña el 112, el número al que se debe llamar en situaciones de emergencia, como incendios, accidentes o cualquier circunstancia en la que alguien necesite ayuda urgente. El equipo profesional que atiende este servicio en Cantabria está formado por 23 personas encargadas de gestionar las llamadas y coordinar la respuesta.

Asimismo, se les explicó cómo el 112 actúa como centro de coordinación, derivando cada aviso a los servicios correspondientes, como Policía, bomberos o sanitarios. Además, el propio servicio cuenta con recursos propios, incluyendo efectivos de bomberos, para intervenir directamente en determinadas emergencias.

Uno de los aspectos que más llamó la atención del grupo fue el compromiso con la accesibilidad. En este sentido, conocieron la existencia de una aplicación dirigida a personas con discapacidad auditiva, que permite contactar con la central del 112 de forma sencilla. A través de esta herramienta, y previa inscripción en FESCAN Cantabria, los usuarios pueden comunicar una emergencia mediante un sistema de pictogramas, seleccionando imágenes que describen la situación.

Gracias a este tipo de iniciativas, el servicio 112 garantiza que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan acceder a la atención en situaciones de emergencia.

La visita resultó una experiencia muy formativa para los asistentes, que pudieron comprender mejor la importancia y el funcionamiento de este servicio fundamental.

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