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Entrevista

desarrollar la marca digital, los ODS y la Agenda 2030 y las nuevas formas de
participación.

La tecnología puede ayudar a superar numerosas brechas sociales. Se dice que la
España vaciada no lo estaría tanto si Internet llegara a todas las zonas rurales, ¿de qué
forma afecta el desarrollo tecnológico a estas áreas?

Es evidente que la transformación digital que estamos viviendo debe ir acompañada de
una actualización de infraestructuras para que las zonas rurales tengan las mismas
oportunidades que las personas que viven en las ciudades. Desde la Fundación
Cibervoluntarios promovemos proyectos que van desde lo local a lo global, alrededor del
25% de nuestras actividades se realizan en zonas rurales, en colaboración directa con
entidades locales, para que de esta forma se fomente la participación ciudadana y se
promueva la economía local.

Por otro lado, hay quien tiene los medios pero no sabe usarlos. Los mayores se quejan
de que pronto no sabrán ni cómo actuar en su propio banco porque cada vez exigen más
conocimientos a sus usuarios.

Tenemos un reto precioso por delante en el que ya estamos trabajando con varios
proyectos en los que acercamos a nuestros mayores la tecnología de una manera sencilla,

cercana y amable. Todas las herramientas y aplicaciones que les enseñan los
cibervoluntarios, les ayudan a hacer más fácil su vida diaria, aprendiendo a hacer gestiones
tan sencillas como hacer una videollamada a sus familiares, ver su cuenta bancaria o pedir
una cita médica a través de la aplicación sanitaria.

¿Qué colectivos son los más necesitados o los que más ayuda tecnológica precisan?
Lo que hemos percibido desde Cibervoluntarios, a raíz de la pandemia, es que todos
en algún momento somos vulnerables digitalmente hablando. Por lo tanto, todos los
colectivos son susceptibles de necesitar el algún momento nuestra ayuda para
solventar aquella duda que le permita avanzar.
Por ello, contamos con un canal de ayuda online gratuita, para que todas las
personas con dudas o problemas con la tecnología pudieran resolverlas rápidamente.
Hay quien nos pregunta si una web es segura para hacer compras, pero también
resolvemos dudas sobre teletrabajo, educación a distancia o gestión de citas médicas,

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